У россиян отбирают Diablo 4 в Steam и возвращают в родной регион. Blizzard облажалась даже здесь, забыв удалить игру в её сервисе

Diablo 4 не продают в России, но энтузиасты переезжают в другие регионы и покупают новинку Blizzard. Иногда это может создать большие проблемы и удивительные ситуации

Недавно Diablo 4 вышла в Steam. Некоторые игроки из России смогли купить новинку Blizzard через аккаунт в другом регионе.

Однако при попытке задонатить в Diablo 4 через Steam они сталкивались с проблемой: деньги списывали, а платину (игровую валюту) на аккаунт долго не начисляли. Игроки начали жаловаться в поддержку Valve (Steam) и обращаться к самой Blizzard.

Некоторое время Blizzard отвечала отписками в духе «разбираемся» или посылала к поддержке Steam, а сейчас стало известно о последствиях такого разбора. У игроков отбирают Diablo 4 и возвращают аккаунт в родной регион. Судя по сообщениям на форуме Steam, игру изымают по запросу издателя (Blizzard Entertainment).

Sleestak пишет: «...покупал на регион КЗ [Казахстан] на КЗ карту полученную в КЗ все как бы ок после купил 1000 платины в игре ее не было после чего написал в поддержку близам те технично послали в стим и после 3-4 дневной переписки с стим поддержкой вернули деньги НО перевели в Ру регион сама Диабла осталась на акке через 3-4 дня забрали игру»

Другое сообщение, тоже Sleestak: 

«не советую покупать [платину в Diablo 4] а тем более обращатся в поддержку стима у меня с акка забрали Диаблу после обращения в поддержку был на регионе КЗ покупал картой КЗ перевели в РУ и через 3 дня получил такое сообщение

Per the publisher's request we also refunded the copy of the base game now. The funds should appear back within 7 days».

Странный момент: через Battle.net игра работает и дальше, хотя её забрали в Steam и вернули деньги. Поддержка Valve не ответила, как такое вообще возможно.


Сейчас на главной

Публикации

История провала. Почему Microsoft так и не смогла закрепиться на игровом рынке Японии

Компания Microsoft вступила в консольный бизнес в ноябре 2001 года, вместе с релизом оригинального Xbox. С тех самых пор игровое подразделение корпорации всеми силами пыталось покорить японский рынок. В этом материале мы постарались разобраться в причинах неудач «мелкомягких» в стране Восходящего солнца и куда это привело их в дне сегодняшнем.

За что платит геймер: отечественные разработчики раскрывают секреты ценообразования игр

Статьи 18 января 15:00 0

Что определяет цену видеоигры? Почему одни проекты продаются за копейки, а другие обходятся игрокам в целое состояние? В этом интервью эксперты игровой индустрии из Astrum Entertainment раскрывают секреты формирования цен на игры. Нам объяснили, какие факторы влияют на конечную стоимость продукта, и поделились мыслями, что делает игру действительно ценной для игроков.

8 лет ожиданий того стоят. Почему Hollow Knight — это великая игра, а мы до сих пор верим в Silksong

Обзоры 17 января 15:00 0

Близится время, когда игровую индустрию сотрясет сенсацией. Я чувствую это в воде, чувствую в земле, да и пора давно уже! В интернете поползли слухи о выходе Hollow Knight: Silksong в 2025 году. И это отличная возможность вновь запустить Hollow Knight, а также вспомнить причину, по которой продолжение ждут уже 8 лет.

Насилие в видеоиграх: источник проблем или удобный «козел отпущения»? Наука против популизма

Статьи 16 января 15:00 0

Видеоигры снова под прицелом. В России готовят закон, который обещает навести «порядок в игровой индустрии», включая борьбу с пропагандой насилия, регуляцию игровых платформ и даже «гейминг по паспорту». Но не обернется ли эта инициатива ограничениями для игроков и ударом по разработчикам? Всё ещё верите, что видеоигры порождают насилие? Тогда мы идем к вам.

(18+) Приятности в кармане! Подборка игр для взрослых на смартфонах

Статьи 15 января 15:00 0

С момента предыдущей подборки прошло совсем немного времени — и тогда игры для взрослых на смартфонах, мягко говоря, оставляли желать лучшего. Качественный контент могли позволить лишь существующие на донаты мастодонты. Однако прогресс не стоит на месте, и даже инди-разработчики всё чаще выпускают на смартфоны годный контент.