Российская инди-игра вскрыла баг Steam, способный похоронить игру, но Valve не спешит исправлять. Драма вокруг игры «Василиса и Баба Яга: Зачин»

В Steam представлено огромное количество игр и инди-разработчикам приходится запускать проекты в условиях жёсткой конкуренции. Отечественная игра «Василиса и Баба Яга Зачин» столкнулась с серьёзными проблемами из-за недоработки сервиса Valve.

В августе студия Baba Yaga Games попыталась запустить демку-пролог игры «Василиса и Баба Яга». Разработчики решили сделать её в формате полноценной маленькой игры, которая позволит познакомиться с их виденьем и задуматься о знакомстве с «полноценной» версией, когда та выйдет.

Однако возникла неожиданная проблема — на релизе отсутствовала кнопка «загрузить», т.е. пользователи Steam чисто физически не могли поиграть, хотя им пришло уведомление о доступности игры:

«Ребята, у нас сегодня должен был быть релиз пролога и мы уже подготовили пост об этом для вас, но после того как мы опубликовали пролог, выяснилось что у стима какой-то баг и на странице магазина нет кнопки загрузить. Мы знаем что вам приходят оповещения о том что игра доступна, но, к сожалению, это не так. Нам очень жаль, мы уже давно написали в поддержку, но ответа до сих пор не получили. Мы обязательно дадим вам знать когда все наладится и игра станет по настоящему доступна!».

Запуск проходил в пятницу. Разработчики увидели проблему и сразу же обратились в поддержку, но получить ответ в тот же день не смогли, а затем специалисты ушли на выходные. В результате им ответили лишь в понедельник, что кнопку выдали, а выходные для авторов были потеряны.

Из-за этого инцидента авторы фактически потеряли несколько месяцев работы — вместо новых добавлений в список желаемого от игроков они получили проблемы. Если бы это была не «пробная версия», а полная игра, то она бы «утонула» в алгоритмах и едва ли её можно было бы затем «вытянуть».

По словам Baba Yaga Games, в Valve знают об этом баге Steam, но не спешат чинить и не компенсируют потерю трафика, вызванную им.

Познакомиться с «Василиса и Баба Яга» в Steam можно по следующей ссылке, это:

«Приключенческая игра в которой вы, в роли волшебной куклы, будете по ночам сражаться с нечистью. Вас будут ждать зловредные противники – банник, овинник и кикимора. Найдите способ победить их в честном бою и проучить их так, чтоб они это надолго запомнили!».

***

Автор обложки: Baba Yaga Games. Источник изображения: store.steampowered.com