Не всем нравится модель монетизации LoL и качество контента.
Разработчики League of Legends предлагают разнообразные опции для доната. Некоторые кины можно купить напрямую, часть выбить через боевой пропуск, а также есть «гача», где возможно добыть редкие образы.
У гачи есть гарантированное выпадение, поэтому везучий игрок может вытянуть его относительно быстро. В худшем случае потребуется задонатить порядка 24 тысяч рублей на крутки.
LoveForNuWa начал выступать с критикой одного из таких скинов — его не устроило качество образа «Дух Цветения Моргана». Он считает дизайн незавершённым и «Смелость Riot продавать этот скин в том состоянии, в котором он находится, за 250 евро, и столь многочисленные жалобы игроков, указывающих на проблемы, отсутствие функций и его явную несопоставимость с другими такими скинами», — меня обеспокоило».
Игрок напомнил, что «Компании, работающие на территории ЕС, обязаны соблюдать правила, директивы и законы о защите прав потребителей» — поэтому он решил обратиться к властям и написал жалобу в Европейскую комиссию с целью получить их оценку, «соответствует ли обращение Riot с этим скином текущим правам потребителей и стандартам цифровой продукции».
Его перенаправили в Европейский центр защиты прав потребителей в Австрии, где ему ответили и предложили несколько вариантов:
- добиваться снижения цены скина;
- отправить жалобу юристам и обратиться в местный суд;
- с поддержкой властей Австрии отправить от лица геймеров претензию властям страны, где располагается офис Riot Games;
Теперь LoveForNuWa собирает жалобы других участников сообщества и готовится разбираться:
«Как видите, власти относятся к этому делу весьма серьезно, и вполне вероятно, что Riot могут привлечь к ответственности и разработчики столкнутся со значительными последствиями».
