Новая часть франшизы вызывает разнообразные эмоции.
После релиза Borderlands 4 разработчиков стали активно критиковать в сети. У пользователей есть множество претензий к техническому состоянию лутер-шутера, а также манере общения босса Gearbox.
Однако у Рэнди Питчфорда есть особое мнение по поводу такой ненависти — она его не беспокоит, он не позволяет негативным отзывам мешать его творчеству.
По его мнению, ненависть — это форма страсти, и что, как правило, если кто-то ненавидит, значит, в какой-то степени ему не все равно:
«... я думаю, что нам просто не стоит беспокоиться о ненависти. Это, на самом деле, другая форма любви. Если кто-то комментирует — значит, он заинтересован, ему не всё равно. Он потратил своё время, потому что публикация занимает время. Требуется время, чтобы прерваться и чем-то заняться. Поэтому я использую это как топливо. Давайте творить больше. И все мы должны поступать так же».
