На протяжении нескольких лет игроки в The Sims 4 жалуются на «повреждение сохранений». Проблему связываются с дополнением «Сдается!» (или For Rent Expansion Pack) — файлы часто ломаются у тех, кто установил данное DLC.
Недавно Maxis рассказывала о том, что было найдено «частичное решение» проблемы, которое они тестировали.
Теперь поделились результатами расследования — удалось найти потенциальный источник проблемы, но решения до сих пор нет:
«Одна из наших зацепок касается "Scratch File". Это важные, но временные файлы, от которых зависит игра, и, согласно отчётам, они могут исчезать или удаляться, что может привести к повреждению.
Сейчас мы ищем основную причину этих удалений, уделяя особое внимание любым областям, где файлы The Sims 4 могут контактировать с другими системами, облачными сервисами резервного копирования и другими внешними факторами, которые могут удалять или перезаписывать эти файлы».
Также разработчики отметили, что случаи повреждения сохранений наблюдались и до выхода дополнения For Rent, поэтому будут проверять и другие DLC. Расследование продолжается.