Штраф значительно меньше той суммы, которую Webzen заработала на доверчивых людях.
Компания Webzen получила штраф в размере 158 миллионов вон (примерно 107 тысяч долларов США) от Комиссии по справедливой торговле Южной Кореи (KFTC) за введение игроков в заблуждение относительно вероятностей выпадения редких предметов в мобильной MMORPG MU Archangel.
KFTC установила, что компания продавала три вида лотерейных билетов со скрытым минимальным требованием к количеству розыгрышей: шанс на редкие предметы составлял 0% до 50–149 попыток. Игроки видели отображаемые вероятности 0,88% или 0,286% с первой попытки, что создавало ложное впечатление о возможности немедленного успеха.
Проблема всплыла в марте 2024 года. Webzen тогда извинилась, предложила возврат средств и заявила об «ошибке в отображении вероятностей». Однако из 20,226 пострадавших пользователей компенсацию получили лишь 860 (менее 5%).
За период с июня 2020 по март 2024 года Webzen заработала на этих механиках около 6,7 миллиарда вон (более 4,5 миллиона долларов). В отрасли отмечают, что сумма штрафа мала по сравнению с доходами компании.