На серверах HSR и у партнёров порой происходят сбои.
В конце декабря поклонники решили задонатить в игру, чтобы приобрести боевой пропуск («Честь Безымянных»), пополнить запас валюты или совершить крутки, но возникли проблемы.
Некоторые игроки на ПК не смогли произвести оплату, а купленные предметы не были отправлены на аккаунт вовремя.
miHoYo (HoYoverse) отреагировала на жалобы и объяснила, что причина этих проблем — ошибка сервиса Epic Games Store.
Разработчики Honkai Star Rail вскоре объявили об устранении неполадок:
Эта проблема была решена. Мы приносим извинения за причинённые неудобства и благодарим за ваше понимание и поддержку.
Как обычно, за подобные сбои компенсацию предоставлять не стали.