Недавно стало известно о том, что у MMORPG Ashes of Creation большие проблемы — «вся команда Intrepid Studios уволена без зарплат».
Вскоре Ashes of Creation прекратили продавать в Steam, никаких дополнительных уведомлений на странице игры в магазине нет:
Участники сообщества Ashes of Creation отметили, что Valve может вернуть деньги за игру даже если в ней провели больше стандартных двух часов.
В некоторых случаях заявку на рефанд отклоняли автоматически, однако после полноценного заявления в поддержку Steam (к оператору-человеку) деньги за игру всё же вернули.