После релиза Crimson Desert игроки с удивлением обнаружили, что игра не работает на видеокартах Intel. Новинка просто не поддерживает такие модели.
Как оказалось, Intel несколько лет пыталась связаться с авторами Crimson Desert и предлагала им помощь:
Стабильная работа игр всегда требует совместных усилий разработчиков и производителей оборудования. На протяжении последних нескольких лет мы многократно обращались к Pearl Abyss, предлагая помощь с тестированием, оптимизацией, поддержкой [видеокарт] Intel. Мы предлагали ранние версии драйверов и оборудования, а также помощь инженеров.
Однако, студия Pearl Abyss по какой-то причине так и не ответила Intel. Сами разработчики Crimson Desert пока не комментировали заявление компании и отказ от поддержки её видеокарт.