Пользователь под ником Traditional-Snow-463 рассказал о своём опыте игры в Battlefield 6. Он в неё немного поиграл, сделал перерыв, а когда вернулся — компьютер начал требовать ввести BitLocker-код.
Он его ввёл, а спустя несколько секунд произошёл вылет. Включить компьютер не вышло и потребовалась чистая установка Windows с флешки:
В итоге я потерял всё, что было сохранено на ПК. У меня там особо ничего важного не было, так что это не конец света, но всё же неприятно. И вот в чём проблема: Secure Boot полностью перестал работать даже после переустановки Windows. Похоже, Battlefield 6 что-то сломала в прошивке. Единственное, что я ещё не пробовал — обновить BIOS или полностью его переустановить. Честно, это уже слишком уж сложно для меня.
Геймер не хотел проходить через этот «геморрой» только чтобы поиграть в Battlefield 6 и попробовал оформить возврат средств. Он описал Valve всю ситуацию и «даже 10 минут не прошло, как приходит уведомление» — ему одобрили возврат средств и вернули деньги на Steam-кошелёк и карту:
Мы оформили возврат средств. Вы оплатили покупку частично через кошелёк Steam и частично через другого платёжного провайдера. Средства на вашем кошельке Steam сейчас будут отображаться как ожидающие и станут доступными для использования в течение 7 дней. Оставшаяся сумма будет зачислена на ваш счёт или исходное списание исчезнет из записей вашего платёжного провайдера в течение 14 дней.
Traditional-Snow-463 очень рад тому, как в этой ситуации отработал сервис Valve. Он допускает, что такая оперативность может быть связана с тем, что он активно тратит деньги в Steam:
Я хочу уточнить: я потратил просто неприлично много денег в Steam, особенно за последние две недели. Думаю, именно поэтому ко мне отнеслись так лояльно и одобрили несколько возвратов за последние дни. Как будто они знают, что я всё равно потом верну им эти деньги…