В начале июля Sony объявила о том, что прекратит производство игровых дисков для консолей PlayStation. Некоторые игроки начали критиковать принятое компанией решение.
Команда Digital Foundry провела на своём YouTube-канале опрос: «Компания Sony заявила о прекращении выпуска физических копий игр для PlayStation с 2028 года — стоит ли ей пересмотреть своё решение?»; в итоге из более чем 54 тысяч голосов свыше 85% были отданы за вариант «Да, физические копии по-прежнему важны».
Однако аналитик игровой индустрии из Bernstein Робин Чжу (Robin Zhu) отметил, что слова игроков расходятся с их делами. По его словам, физические копии на самом деле плохо покупали — менеджеры Sony получали данные о низких продажах дисков, что побудило их принять решение отказаться от дальнейшего выпуска физических копий:
Если бы геймеры и сторонники сохранения игр покупали больше физических копий, Sony не увидела бы таких соотношений цифровых продаж, которые оправдывают данное решение.
Робин Чжу объяснил, что Sony выгоднее продавать цифровые версии игр:
Продажа цифровых версий игр фактически обеспечивают почти 100% дополнительной маржи… стоимость физического носителя, доставки и наценки ритейлеров может превышать 20% от розничной цены
Аналитик Серкан Тото (Serkan Toto) рассказал, что думал «что они могут [отказаться от дисков] когда выйдет PlayStation 6», однако Sony сделало это ещё во время жизненного цикла PS5. Он ожидает, что Microsoft «поступит точно так же в следующем поколении».