Эта неделя для Steam началась со сбоя. Вечером 26 октября игроки начали жаловаться на работу сервиса Valve.
У некоторых пользователей перестал работать логин — они лишились возможности войти в систему. Позднее поклонники MOBA-игры Dota 2 и онлайн-шутера Counter-Strike 2 стали жаловаться на проблемы с доступом к серверам.
На сервисе «detector404» был зарегистрирован всплеск сообщений о том, что «нет соединения с сервером», «при входе постоянно запрашивает обновление клиента игры», а также некоторые игроки отмечают «высокий пинг»:
Пользователь под ником ZeHirMan опубликовал «гайд по выживанию» в условиях проблем с работой Steam:
- Шаг первый: сходите в душ.
- Шаг второй: оденьтесь.
- Шаг третий: выйдите на улицу и потрогайте траву.
- Шаг четвёртый: дождитесь окончания сбоя
- Шаг пятый: наслаждайтесь
Перезагрузка ПК не помогла устранить сбой и жалобы поступали не только из России, но и из других регионов. Поэтому игроки считают, что в данном случае сбой произошёл на стороне серверов самой Valve. Теперь игроки наблюдают за сервисами вроде Steam Status и отслеживают сообщения об ошибках.