Пока еще глава Microsoft Билл Гейтс назвал Xbox 360 самой надежной(!) консолью на рынке. Это заявление он сделал на прошедшей выставке Consumer Electronics Show 2008 в интервью BBC, причем репортер задал вопрос как раз относительно процента брака в Xbox 360.
«Конечно, прежде всего, я хочу от всей души извиниться перед нашими поклонниками за то, что многие консоли вышли из строя, и покупатели вынуждены были обратиться в сервисные центры. Однако, мы проделали каждую замену совершенно бесплатно, и большинство игроков остались довольными, - заявил Гейтс. - В последнее время консоль является невероятно надежной, потому как мы проделали серьезную работу над ошибками. Люди любят Xbox 360 из-за богатой библиотеки игр, и со временем мы хотим добиться 100% надежности».