В условно-бесплатной Diablo Immortal была ошибка, связанная с донатом. Сообщения о ней начали появляться в начале сентября. Попытка совершить покупку во внутриигровом магазине приводила к тому, что деньги списывались просто так.
Очевидно, донатеры не очень оценили такую «выгодную» сделку, когда они заплатили деньги и ничего за это не получили. Недовольные начали задавать Blizzard вопросы.
Разработчики оперативно отреагировали на запрос сообщества Diablo Immortal. Blizzard примерно неделю работала над исправлением.
Менеджер сообщества Blizzard написал: «На протяжении последней недели мы изучали сообщения от небольшой группы игроков, которые сообщали о неполученных предметах за внутриигровые покупки в Diablo Immortal. Мы определили основную причину [и выпустили исправление], чтобы гарантировать, что ни одна новая транзакция [покупка] не столкнется с этой проблемой. Сейчас мы сосредоточены на выявлении учётных записей, которые пострадали, чтобы мы могли доставить недостающие товары…».
