La publicación The Verge afirma que Microsoft está tomando medidas para integrar la inteligencia artificial en el ámbito de los videojuegos, desarrollando un prototipo de chatbot para la consola Xbox.
Технологический гигант хочет упростить процессы поддержки и помощи пользователям за счет внедрения системы, управляемой ИИ.
Чат-бот «Xbox Virtual Support Agent» предназначен для решения самых разных вопросов геймеров. Используя технологию ИИ, Microsoft стремится улучшить возможности пользователей и обеспечить своевременное решение вопросов, связанных с Xbox, - от технических проблем до запросов на возврат средств.
Цели Microsoft по внедрению ИИ в игровую экосистему озвучили на встрече участников Xbox в начале 2024 года. Компания планирует революционизировать различные аспекты игровой деятельности, включая создание контента, задачи модерации и внутриигровые функции помощи, путем стратегического внедрения решений на основе ИИ.
Стратегии Microsoft в области ИИ призваны изменить контекст сектора, и разработка прототипа чат-бота для Xbox — это только начало амбициозных проектов компании. Как сообщает The Verge, стремление Microsoft к внедрению ИИ подтверждает её стремление к оптимизации пользовательских сервисов.
