PlayStation Network estuvo inactiva durante más de 20 horas, lo que causó inconvenientes a millones de jugadores que perdieron el acceso a los juegos. La cadena estadounidense Krispy Kreme convirtió el problema en una oportunidad para una campaña de marketing, ofreciendo donuts gratis a los usuarios como consuelo.
Компания разместила в сети X ироничный пост:
Отсылки «play station» и PSN привлекли внимание множества пользователей, а сообщение стало вирусным, собрав более 391 000 просмотров за несколько часов.
Данный ход стал хорошим примером того, как можно использовать негативные события для создания позитива и укрепления связи с аудиторией. Благодаря креативному подходу Krispy Kreme многие игроки, столкнувшиеся с проблемами на PSN, получили повод для улыбки.
Этот случай ещё раз показал, насколько важна стабильность онлайн-платформ в современном мире и как бренды могут использовать неожиданные ситуации для усиления своих позиций на рынке.
***
Источник обложки: X
***
Автор обложки: Krispy Kreme. Источник обложки: X
