A pesar de las continuas críticas sobre su estado técnico, Borderlands 4 estableció un récord de la serie en cuanto a jugadores simultáneos en el lanzamiento, y durante el fin de semana solo fortaleció este resultado.
Borderlands 4 se lanzó en Steam con un resultado récord para toda la franquicia. Durante el fin de semana, el shooter online de Gearbox Software superó los 300 mil jugadores simultáneos, el doble que el anterior poseedor del récord de la serie, Borderlands 2.
Según Steam, Borderlands 4 ocupó el primer lugar en la lista de ventas global, superando a Counter-Strike 2, Baldur’s Gate 3 y otros títulos populares.
En comparación: en su momento, Borderlands 2 alcanzó un pico de 124 678 jugadores simultáneos, y Borderlands 3, 93 820. Además, la tercera parte fue un exclusivo de Epic Games Store en su lanzamiento, lo que limitó sus estadísticas en Steam. Borderlands 4 también está disponible en EGS, por lo que el número real de jugadores en PC podría ser aún mayor.
El juego se lanzó el 12 de septiembre en PC y un día después en PlayStation 5 y Xbox Series X/S. La versión para Nintendo Switch 2 se espera para el 3 de octubre.
Después del lanzamiento, los usuarios comenzaron a quejarse masivamente de problemas técnicos: congelamientos, FPS inestable y requisitos del sistema exagerados. En respuesta a las críticas, el jefe de Gearbox, Randy Pitchford, publicó una serie de publicaciones donde afirmó que la magnitud del problema era exagerada y en gran medida relacionada con expectativas demasiado altas.
Según Pitchford, Borderlands 4 está «bastante optimizado», y las quejas son el resultado de configuraciones incorrectas y expectativas incorrectas por parte de una parte de la audiencia. Aclaró que el estudio se centró en 30 FPS estables con los requisitos mínimos y 60 FPS con los requisitos del sistema recomendados, y también instó a utilizar más DLSS y otras tecnologías de escalado.
Sin embargo, ya se han publicado muchas críticas negativas en Steam, en las que los problemas técnicos son el principal inconveniente. A pesar de esto, después del lanzamiento, la calificación general de los usuarios se ha estabilizado y ahora es del 65% de críticas positivas, lo que corresponde al estado de «mixtas».