A diferencia del original, donde los jugadores ascendían a la Torre, en Inferno tendrán que adentrarse en las Puertas del Infierno, un abismo gigante que apareció tras una catástrofe. El jugador actuará como el explorador inmortal Ryder para encontrar la energía oculta y sobrevivir en un mundo lleno de monstruos y humanos hostiles.
El juego se basa en combates cuerpo a cuerpo y combina PvE con PvP. Cada descenso se genera de nuevo: cambian los enemigos, los objetos y las armas. Todos los Ryders utilizan dos armas simultáneamente, y las combinaciones desbloquean técnicas especiales, lo que hace que cada intento sea único.
Además del caótico PvEvP dentro de las Puertas del Infierno, hay disponible un modo competitivo independiente. Los autores subrayan que el fracaso es parte del proceso, y los jugadores tendrán que abrirse camino una y otra vez.