En una nueva entrevista, el director ejecutivo de Take-Two, Strauss Zelnick, admitió que las ventas de Borderlands 4 fueron inferiores a las esperadas. Explicó el descenso por los "problemas" con la muy criticada versión para PC del juego, aunque anteriormente el jefe de Gearbox, Randy Pitchford, insistió en que los problemas reales eran "pocos".
Borderlands 4 se lanzó en septiembre con críticas mayormente positivas, pero rápidamente obtuvo una calificación "negativa" en Steam debido a las quejas de los jugadores sobre el bajo rendimiento en PC. En respuesta a las críticas, Pitchford defendió activamente el lanzamiento en las redes sociales, afirmando que la versión para PC estaba "bien optimizada" y afectaba solo a un "porcentaje muy, muy pequeño de usuarios".
Ahora, Zelnick señaló directamente los problemas con el lanzamiento para PC como la causa de las bajas ventas, y aseguró que Gearbox ya está trabajando para solucionarlos.