Los ingresos por ventas de consolas Xbox cayeron un 14%, y los ingresos de Game Pass y juegos de terceros continúan disminuyendo

Anteriormente, el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, había expresado su confianza en que Xbox lograría volver a la senda del crecimiento antes del final del año fiscal 2027.

Microsoft informó sobre una caída en los ingresos de su división de videojuegos Xbox al cierre del primer trimestre del año fiscal 2027. Los ingresos por venta de hardware disminuyeron un 14% en comparación con el mismo período del año anterior, mientras que los ingresos por contenido y servicios bajaron un 2%.

La reducción de los ingresos por contenido y servicios se debe principalmente a la disminución de ingresos procedentes de juegos de terceros y del modelo de suscripción Xbox Game Pass. Al mismo tiempo, el crecimiento de los ingresos por juegos de los estudios internos de Microsoft compensó parcialmente estas pérdidas.

El segmento Devices and Consumer, que agrupa diversos productos y servicios de consumo de Microsoft, también experimentó un descenso. Durante el trimestre de referencia, sus ingresos alcanzaron los 15.500 millones de dólares, lo que supone un 3% menos que el año anterior.

Tras la llegada de Asha Sharma a la dirección de Xbox, Microsoft comenzó a revisar la estrategia de desarrollo de su negocio. La reestructuración estuvo acompañada de despidos de personal y reorganización de estudios, aunque algunas decisiones de la nueva administración generaron una respuesta positiva por parte de los jugadores.