Идите в CDPR! Сеть GameStop отправляет покупателей Cyberpunk 2077 за возвратом средств к разработчикам

Покупатели Cyberpunk 2077 в сети GameStop сталкиваются с трудностями при попытке вернуть игру. Компания разработала инструкции для сотрудников и направляет недовольных клиентов в CD Projekt Red.

Руководители американской сети подготовили для своих сотрудников специальную записку, в которой разъясняют ситуацию сбитым с толку клиентам – они должны сообщить о проблеме разработчику. GameStop не намерен делать возвраты, если коробка была вскрыта, что является стандартной политикой компании. В связи с качеством игры каких-то особых исключений не делается.

«В ответ на обеспокоенность клиентов по поводу Cyberpunk 2077, CDP выпустит патчи в декабре и начале 2021 года, которые должны исправить основные ошибки. Если клиенты по-прежнему недовольны и хотят вернуть свой продукт, их следует направить по следующему адресу электронной почты: helpmerefund@cdprojektred.com для получения инструкций по возмещению и возврату средств, выданных непосредственно от CDP. Полное сообщение CDP для клиентов Cyberpunk можно найти здесь: https://en.cdprojektred.com/news/important-update/».

После новостей от CD Projekt многие игроки были уверены, что смогут вернуть деньги за игру без каких-либо серьезных препятствий. На практике – это практически невозможно.


Сейчас на главной

Публикации

За что платит геймер: отечественные разработчики раскрывают секреты ценообразования игр

Что определяет цену видеоигры? Почему одни проекты продаются за копейки, а другие обходятся игрокам в целое состояние? В этом интервью эксперты игровой индустрии из Astrum Entertainment раскрывают секреты формирования цен на игры. Нам объяснили, какие факторы влияют на конечную стоимость продукта, и поделились мыслями, что делает игру действительно ценной для игроков.

8 лет ожиданий того стоят. Почему Hollow Knight — это великая игра, а мы до сих пор верим в Silksong

Обзоры 17 января 15:00 0

Близится время, когда игровую индустрию сотрясет сенсацией. Я чувствую это в воде, чувствую в земле, да и пора давно уже! В интернете поползли слухи о выходе Hollow Knight: Silksong в 2025 году. И это отличная возможность вновь запустить Hollow Knight, а также вспомнить причину, по которой продолжение ждут уже 8 лет.

Насилие в видеоиграх: источник проблем или удобный «козел отпущения»? Наука против популизма

Статьи 16 января 15:00 0

Видеоигры снова под прицелом. В России готовят закон, который обещает навести «порядок в игровой индустрии», включая борьбу с пропагандой насилия, регуляцию игровых платформ и даже «гейминг по паспорту». Но не обернется ли эта инициатива ограничениями для игроков и ударом по разработчикам? Всё ещё верите, что видеоигры порождают насилие? Тогда мы идем к вам.

(18+) Приятности в кармане! Подборка игр для взрослых на смартфонах

Статьи 15 января 15:00 0

С момента предыдущей подборки прошло совсем немного времени — и тогда игры для взрослых на смартфонах, мягко говоря, оставляли желать лучшего. Качественный контент могли позволить лишь существующие на донаты мастодонты. Однако прогресс не стоит на месте, и даже инди-разработчики всё чаще выпускают на смартфоны годный контент.

Не идеал, но шаг в правильном направлении. Обзор MechWarrior 5: Clans

Обзоры 14 января 15:00 0

MechWarrior 5: Clans — долгожданное возвращение к истокам культового сериала симуляторов боевых роботов. Разработчики из Piranha Games смогли сделать значительный шаг вперед в Clans, взяв наработки по Mercenaries и выбросив из неё всё то, что отравляло удовольствие от игры. В итоге получилось больше кино, чем игра, но разве не об этом мечтали фанаты Battletech?