Организация потребителей Европейского Союза обвиняет Nintendo в преднамеренной разработке Joy-Con («состаривании») таким образом, что они ломаются примерно через 2 года использования. В Еврокомиссию 27 января подана жалоба, в которой говорится, что Nintendo нарушает надлежащую коммерческую практику и намеренно разрабатывает Joy-Con’ы так, чтобы они быстро ломались. Организация получила около 25 000 жалоб от европейских игроков.
Жалоба уже предварительно прокомментирована Еврокомиссией:
«Преждевременная порча продуктов становится всё более серьезной проблемой для всех потребителей. Комиссия полна решимости действовать по этим вопросам и расширять возможности потребителей. Мы готовим новую правовую инициативу, чтобы предоставить потребителям более полную информацию о продуктах, которые они покупают, об их долговечности, и для лучшей защиты их прав».
О проблеме дрейфующих Joy-Con’ов для Switch много говорится с 2019 года.