EA: новые наборы FIFA Ultimate Team с предварительным просмотром содержимого увеличили продажу лутбоксов — будут искать новые способы вовлечения

Похоже, что люди охотнее приобретают контейнеры со случайным содержимым, когда знают, чего им ожидать.

Electronic Arts активно использует лутбоксы (контейнеры со случайным содержимым) в FIFA. Игроки прибегают к услугам торговцев с чёрного рынка, чтобы заполучить желанную карточку. Предприниматели устраивают фермы из нескольких тысяч консолей, чтобы получить внутриигровую валюту и карточки, которые можно выгодно перепродать.

Однако, после скандала с лутбоксами некоторые ввели правило, согласно которому необходимо показывать покупателю содержимое перед покупкой.

Генеральный директор EA Эндрю Уилсон (Andrew Wilson) сказал: «[наборы с предварительным просмотром содержимого] были очень хорошо приняты сообществом» и «Мы увидели рост вовлечённости, и более высокий уровень конверсии [отношение реальных покупателей к потенциальным] покупателей».

Режим FIFA Ultimate Team популярный, но 2/3 игроков не покупают лутбоксы. 90% лутбоксов открывают за счёт внутриигровой валюты (можно купить в обход на сторонних площадках), а не за реальные деньги. Таким образом, несмотря на то, сколько денег EA зарабатывает на Ultimate Team, подавляющее большинство игроков на самом деле не тратят на внутриигровые покупки реальные деньги.

Наборы с предварительным просмотром могут изменить ситуацию. Уилсон сказал: «Мы заметили, что с [вводом] Preview Packs [наборы с предварительным просмотром содержимого], увидели большее количество новых игроков, приходящих в Ultimate Team, и наблюдается более высокая конверсия этих новых игроков при покупке наборов [лутбоксов] и при участии в цифровой экосистеме». Разработчики будут продолжать искать способы повысить вовлечённость в игру, Preview Packs это лишь один из примеров.