Ясухиро Китао, ответственный за маркетинг, объяснил, что сложности заключаются в том, что вернуться к работе над проектами, закрытыми годы назад, непросто.
«Потребуется некоторое время, чтобы привести в рабочее состояние среду разработки и разобраться с проблемой. Мы ещё раз приносим извинения, но Elden Ring должна быть в приоритете, чтобы убедиться, что обеспечена безопасность и игрокам не придётся за это беспокоиться».
«Между тем, для серверов Dark Souls среду разработки какое-то время не поддерживали. И поэтому на то, чтобы вернуть всё на свои места, потребуется некоторое время. Но мы хотим заверить всех наших игроков, что обе эти игры для нас в приоритете, и мы сделаем всё возможное, чтобы они вернулись в нормальное состояние».