EA подтвердила большую проблему. Некоторые консольные игроки полностью отрезаны от игр

Часть игроков потеряла доступ к играм из-за требования сбросить учетные записи EA на консолях. Пользователи создали учетные записи в далёком прошлом и не могут зайти на свою электронную почту.

Один из читателей Eurogamer рассказал, что более десяти лет назад привязал аккаунт EA к адресу электронной почты, который давно закрыт. То же самое касается людей, у которых больше нет адреса электронной почты со школы или работы.

Electronic Arts просит сбросить пароли, причем данные могут прийти только на ранее зарегистрированную электронную почту. Учётную запись EA нельзя отвязать от профиля на консоли – в этом случае игроки могли бы просто создать новую учетную запись. Но служба поддержки сообщает, что это невозможно и якобы активно работает над поиском решения.

Eurogamer подчеркивает, что с такой же проблемой сталкиваются игроки PlayStation и Xbox. Один из игроков подтвердил журналистам, что пытается использовать «право на забвение» и хочет заставить производителя удалить старые данные. Представитель EA сообщил:

«Мы обязаны защищать информацию наших игроков и гарантировать, что учетные записи EA не попадут в руки злоумышленников, поэтому в компании предусмотрены определенные меры безопасности, чтобы пароли можно было сбросить. Мы знаем, что из-за этих мер безопасности некоторые игроки, к сожалению, могут испытывать трудности с доступом к своим учетным записям EA, когда у них больше нет доступа к адресам электронной почты, связанным с учетной записью. Мы понимаем, что это расстраивает, и активно ищем альтернативные методы верификации этих игроков, чтобы обеспечить скорейшее восстановление доступа к их учётным записям EA».


Отмена
  • Сосноль должна страдать и точка!

  • Вместо имени пользователя электронный адрес или телефон к которому привязано всё - очень плохая идея, хотя это и кажется удобным поначалу. У меня некоторые аккаунты продолжают быть привязаны к архаичному почтовому ящику, который в любой момент может закрыться, а имя поменять там нельзя - имя с адресом и есть твой аккаунт. В некоторых случаях то же с номером телефона.

  • Сейчас на главной

    Публикации

    Во что поиграть на смартфоне? Offroad Unchained, Sniper League: The Island, AlchiMerge: Merge & Craft, Date A Live: Spirit Pledge HD

    Итоги 01 июля 16:39 3

    В этом выпуске RedBull пылит по бездорожью, снайперы заключают контракты, а кошко-девочки варят зелья. Кроме того, мобильный футбол и конкурент FIFA от Konami начинает сезон 2022 года, стратегия в реальном времени про железный десант и пришельцев получит продолжение, а конкуренты Genshin Impact и Honkai Impact 3rd становятся ближе к релизу.

    DeFRaG в стиле аниме. Обзор Neon White.

    Обзоры 29 июня 14:08 3

    Вначале популярность Neon White вызывает недоумение. Очередной платформер со стильными персонажами. Выполнена она в анимешной стилистике, главный герой бегает, прыгает и расстреливает демонов. Ничего необычного в этом нет, вроде бы. Так откуда у игры крайне положительные оценки в Steam? Сейчас расскажем!

    VR под санкциями. Какую VR-гарнитуру выбрать

    Статьи 28 июня 10:00 11

    Международные санкции и экономическая блокада ощутимо ударили по российскому сегменту игрового рынка. Как сильно они обрушили и без того непопулярную в России нишу VR? Давайте разберёмся, в какие условия санкционное давление поставило российских адептов виртуальной реальности и какие возможности дало.

    (Не) конкурент Xbox Game Pass. Тестируем новую подписку PlayStation Plus

    Итоги 27 июня 16:26 13

    23 июня компания Sony запустила обновленную подписку в Европе. Пытаясь противопоставить собственный сервис Microsoft, издатель улучшил уже существующий PlayStation Plus. Мы решили разобраться, что собой представляет новая подписка Sony, и стоит ли она ваших денег.

    Дезинсекторов вызывали? Обзор Starship Troopers: Terran Command

    Обзоры 21 июня 23:57 5

    «Звездный десант» — культовый научно-фантастический роман Роберта Хайнлайна, опубликованный в 1959 году. В нем описывается конфликт между людьми и инопланетными жуками. Роман мрачный, где морпехи в силовой броне без сантиментов мочили инопланетян.