В недавнем интервью Wall Street Journal Спенсер сказал, что консоли серии Xbox продаются с убытком в $100 - $200, предполагая, что сможет окупить затраты за счет игр, монетизации, подписки и аксессуаров.
«Когда кто-то идет и покупает Xbox в местной розничной сети, мы субсидируем эту покупку на сумму от 100 до 200 долларов с расчетом на то, что со временем мы окупим эти инвестиции за счет продаж аксессуаров и игр».
Взимая со сторонних издателей и разработчиков комиссионные в размере 30%, Microsoft удается создать рентабельность за счет убытков от консолей.
В 2022 финансовом году Microsoft заработала на устройствах 3,7 миллиарда долларов, но это не равно прибыльности.