В Twitter, на различных форумах и сервисах пользователи сообщают, что получили сообщения, подтверждающие, что им запрещен доступ к PlayStation Network. Ситуация серьезная и проблемная, поскольку без доступа к серверам PlayStation игровой процесс невозможен.
«Данная учетная запись была навсегда удалена из PlayStation Network за нарушение Условий обслуживания PlayStation Network и Пользовательского соглашения».
Вышеуказанное сообщение получили некоторые читатели ResetEra и редакция The Verge, многие сообщают, что за последнее время не совершали никаких запрещённых действий, которые могли бы повлиять на получение решения о запрете.
Игроки подтверждают, что, несмотря на обращение в службу поддержки PlayStation, они не получают никакой помощи:
«Да, я долго донимал их и потратил почти 2 часа своего времени, но так ничего и не добился. Они постоянно говорили мне ждать письма по электронной почте или отправить запрос о статусе на сайте. Кроме того, они просто запустили сценарий, почему мой аккаунт может быть забанен. Никакой помощи».
На данный момент неясно, каковы причины столь жестких наказаний. Sony пока не делала заявлений: