Месяц без игр. Работа Ubisoft+ парализована на Xbox

Пользователи Xbox уже около месяца испытывают серьезные проблемы с сервисом Ubisoft+.

Подписка, которая обычно предоставляет доступ к каталогу игр французского издателя, перестала работать у многих игроков, не позволяя войти в систему и пользоваться сервисом. 

Проблема затрагивает пользователей различных моделей консолей Xbox на многих рынках. Игроки говорят о проблемах в социальных сетях и тема на Reddit быстро пополнилась комментариями от расстроенных подписчиков.

В ответ на растущую критику Ubisoft выступила с официальным заявлением. Компания признала «техническую проблему, влияющую на возможность небольшого числа игроков подключить свою подписку Ubisoft+ к Xbox». Издатель заверил, что расследует проблему, и призвал пострадавших пользователей обратиться в службу поддержки.

Хотя Ubisoft пообещала быстрое обновление информации о ситуации, отсутствие конкретной даты решения проблемы вызовает беспокойство игроков с подпиской. Стоит отметить, что компания назвала группу, пострадавшую от проблемы, «небольшим количеством игроков», что противоречит многочисленным сообщениям в социальных сетях.

Остается надеяться, что французский гигант быстро решит проблему и выплатит игрокам компенсацию за потерянное время подписки.

***

Автор обложки: Ubisoft. Источник обложки: Eurogamer