Известно ежедневное количество возвратов средств в Steam

Страница поддержки Steam обновляется каждые 24 часа, показывая количество запросов на возврат средств, а также другие статистические данные, такие как проблемы безопасности, восстановление аккаунтов и техническая поддержка игр и платформы.

Ежедневно Steam обрабатывает более 200 000 запросов на возврат средств.

5 ноября Steam обработал 215 928 запросов на возврат средств. Несмотря на большое количество запросов, время ответа Steam остаётся быстрым. Статистика службы поддержки Steam показывает, что самый быстрый запрос на возврат средств обработан за 52 минуты, а самый долгий занял чуть более 2 часов.

Помимо возврата средств, за тот же период Steam получил 24 857 запросов на восстановление безопасности и учетных записей и 10 934 запроса на помощь в покупке или выставлении счетов.

Техническая поддержка игр также пользуется большим спросом. 5 ноября в Steam зарегистрировано 4 143 заявки на помощь в решении игровых проблем. В общей сложности в этот день в Steam обработано 260 177 запросов в службу поддержки.

За последние 90 дней больше всего запросов в службу поддержки Steam поступило 20 августа 2024 года - 478 243. 8 августа 2024 года стало самым спокойным днем - всего 240 132 запроса.

***

Автор обложки: Valve. Источник обложки: Steam


Сейчас на главной

Публикации

Игра своего времени — как было всегда. Впечатления от Dragon Age: The Veilguard после 30 часов

Проект Dragon Age: The Veilguard ждали многие. Кто-то предрекал BioWare окончательный крах, другие хотели их воскрешения, а третьи просто наблюдали со стороны за теми скандалами, что развивались вокруг. Мы сами поиграли в новый хит BioWare чуть больше 30 часов и хотим поделиться с вами своими впечатлениями. Спойлер: они почти всегда положительные!

Нашы Игры 2024: Первое в мире шоу русских игр. Голосование за лучшую игру Нашых Игр 2024

Итоги 06 ноября 20:00 0

Как и в прошлом году, ведущие НАШЫХ ИГР — Виталий Казунов и Михаил Шкредов — отобрали 39 лучших ИГР, сделанных НАШЫМИ разработчиками! В этом материале мы расскажем о них подробнее, а также дадим возможность выбрать одну полюбившуюся больше всего игру! Три проекта, набравшие больше всего голосов, получат отдельные шоукейсы на будущем игровом мероприятии!

Любой ценой, но бесплатно. Обзор тактического тёмного фэнтези Grimguard Tactics

Обзоры 06 ноября 15:00 0

Добротные пошаговые тактики в сеттинге тёмного фэнтези можно пересчитать по пальцам одной руки фрезеровщика — особенно когда речь идёт о мобильных проектах. Grimguard Tactics имела все шансы стать приятным исключением. Но удалось ли ей это, и какое влияние оказала плашка «условно-бесплатная мобильная игра»? Не переживайте, мы не будем искать никого в «рейде» — вместо этого я расскажу вам, как правильно приготовить «мрачных стражей», чтобы не страдать от несварения желудка.

Почти как двухмерная Gothic. Обзор ролевого экшена Drova – Forsaken Kin

Обзоры 05 ноября 15:00 0

Выход очередной «игры, вдохновлённой Gothic», оказался на редкость приятным сюрпризом. Здесь игрока выпускают в мир, что населён расово разнообразными викингами, и ему придётся учиться в нём жить и выживать — приспосабливаться, создавать, работать, воровать, сражаться и изучать. А что делать конкретно — зависит только от вас и вашего выбора.

Как уничтожить легенду за четыре минуты? Обзор сериала Like a Dragon: Yakuza («Подобный дракону: Якудза»)

Обзоры 04 ноября 13:46 0

Серия игр Yakuza — воплощение «японской дури», где мрачная драма соседствует с абсурдным юмором, которое заслужило любовь миллионов фанатов. Помимо нового сериала от Amazon, существует фильм режиссера Такаси Миикэ. В обзоре разбираем, как Amazon разрушила образ Кирю за четыре минуты, и почему фильм «Якудза: Подобный дракону» (2007), несмотря на провал, смотрится более выигрышно на фоне сериала.