В Японии консоль Switch 2 продаётся без бумажной гарантии. Чтобы отремонтировать её по гарантии, Nintendo требует чек, накладную или любой другой документ, подтверждающий покупку. Об этом указано на официальном сайте компании.
Покупатели быстро заметили, что это — потенциальная мера против перекупщиков. В случае покупки у перекупщика предъявить чек можно, но в нём будут личные данные реального покупателя: адрес, дата и место приобретения, а также серийный номер устройства. Это упрощает отслеживание тех, кто скупает консоли для перепродажи.
Даже если консоль подарили или передали другому человеку, Nintendo считает, что она попала во вторые руки. В таких случаях ремонт по гарантии не действует — даже в пределах гарантийного срока, и за обслуживание придётся платить.
Ещё до выхода Switch 2 Nintendo открыто заявляла, что будет бороться с перекупщиками. В Японии к кампании подключились и крупные магазины, ограничившие продажу консолей в одни руки. Теперь ясно, что внедрены и менее очевидные способы.
Официальной гарантии в коробке нет — только сайт и требования предъявить чек. По сути, это делает практически невозможным использование гарантии после покупки с рук. Такой подход может отрезать перекупщикам один из ключевых способов убеждать клиентов в «безопасности» сделки.
***
Автор обложки: Nintendo. Источник обложки: Аutomaton Media
