В интервью Хюльста спросили о плане выпустить десять игр-сервисов для стабильного дохода. Это привело к обсуждению нового подхода и уроков, извлечённых из прошлых ошибок.
«Число игр-сервисов не так важно. Для меня важнее, чтобы у нас был разнообразный набор игровых впечатлений и сообществ», — отметил он.
«Мы внедрили более строгие и частые проверки в самых разных форматах. Преимущество каждого провала в том, что теперь все понимают необходимость этого контроля», — добавил руководитель.
По словам Хюльста, PlayStation теперь проводит больше групповых тестов, делится данными между студиями и поддерживает более тесное взаимодействие между руководителями. Но он признаёт: остаётся сложность — дать студиям свободу для творчества, сохраняя при этом рост.
Хюльст подчеркнул, что не хочет видеть команды, которые действуют слишком осторожно. Но если рисковать и ошибаться, то лучше «рано и дёшево». Он напомнил, что новая интеллектуальная собственность должна демонстрировать потенциал, чтобы развиваться и за пределами игр — например, в кино или сериалах.