Некоторые владельцы материнских плат ASRock не торопятся обновлять BIOS. У одного из них уже два погибших Ryzen 7 9800X3D на счету.
Жалобы на «горящие» процессоры AMD Ryzen 7 9800X3D и другие высокопроизводительные модели продолжают появляться в сети. Один из пользователей Reddit под ником RedYourDead сообщил, что за три месяца у него вышли из строя два таких процессора. Первый перестал работать спустя шесть месяцев эксплуатации на прошивке BIOS версии 3.15, второй — спустя два месяца после обновления до версии 3.25.
ASRock ранее заявляла, что версия BIOS 3.25 должна устранить проблемы совместимости между платами 800-й серии и процессорами Ryzen 9000, однако прошивка не решила их полностью. Позднее компания выпустила BIOS 3.40, где были оптимизированы параметры PBO и улучшена работа с памятью. Пока что случаев выхода процессоров из строя на версии 3.40 не зафиксировано.
В ASRock и AMD заявляют, что сами процессоры не имеют заводских дефектов. Источник проблемы — в некорректных настройках материнских плат. Производители настоятельно рекомендуют устанавливать последнюю версию BIOS и обращаться в службу поддержки при любых сбоях.
Тем не менее многие владельцы материнских плат либо не знают о необходимости обновления, либо сталкиваются с ошибками фирменного приложения App Shop, которое не отображает доступные версии BIOS.