Microsoft опровергла связь обновления Windows 11 с поломками SSD

Некоторые игроки сообщили о проблемах с SSD после недавнего обновления Windows 11.

Microsoft опровергла предположения о том, что обновление Windows 11 с индексом KB5063878 вызывает сбои твердотельных накопителей. По словам компании, внутреннее расследование не выявило связи между патчем и неисправностями дисков.

Первые сообщения пользователей появились в августе. В них описывались случаи, когда игровые SSD внезапно «исчезали» из системы во время активной записи данных, что приводило к потере информации и требовало перезагрузки ПК для повторного обнаружения накопителя. Первоначально подозрения были связаны с обновлением безопасности KB5063878, однако Microsoft заявила, что не смогла воспроизвести такие сбои на тестовых системах.

Кроме того, компания привлекла к проверке производителей оборудования, включая Phison, чьи контроллеры чаще всего упоминались в жалобах. Представители Phison также не подтвердили наличие ошибки, связанной с обновлением Windows 11.

Причина отказов остаётся неизвестной, что вызывает обеспокоенность среди владельцев ПК с Windows 11, особенно тех, кто использует SSD для установки и запуска игр. Эксперты советуют внимательно следить за состоянием накопителей при больших объёмах записи и регулярно делать резервные копии на внешние носители или в облако.

Microsoft заявила, что продолжит совместно с производителями аппаратуры изучать проблему, чтобы установить её источник.