В объявлении через службу поддержки Nintendo указала, что не может продолжать ремонт из-за отсутствия необходимых деталей. New Nintendo 2DS XL, выпущенная в 2017 году, стала последним обновлением 3DS. Прекращение обслуживания подтверждает окончание официальной поддержки всех моделей семейства.
Оригинальная Nintendo 2DS появилась в 2013 году как более доступная и прочная альтернатива 3DS, ориентированная на младших игроков: исчезло 3D, появился планшетный дизайн. В 2017 году New Nintendo 2DS XL сохранила традиционный раскладной корпус, но с 2D-дисплеем.
Производство 3DS завершилось в 2020 году, но ремонтные услуги продолжались несколько лет. Сейчас системы вроде 3DS, 3DS XL, 2DS и их новых версий больше не принимаются в официальный сервис.
Линейка 3DS оставила значительное наследие: на 30 июня 2025 года продано 75,94 млн консолей по всему миру. За время существования платформа получила обширную библиотеку игр, от Pokémon Sun и Moon до The Legend of Zelda: A Link Between Worlds, и стала одним из последних великих портативных решений перед фокусом Nintendo на гибридном Switch.
Прекращение ремонта символизирует конец эпохи в истории «железа» Nintendo. Владельцам придётся полагаться на сторонние мастерские или самостоятельный ремонт.