Изначально проект курировала Bandai Namco, но после ухода права перешли Tencent. В день релиза пользователи начали жаловаться на слабое качество игры.
Основная претензия — нехватка контента. Сюжет, по словам игроков, можно пройти за несколько часов, а дальше остаётся лишь однообразная система боя, вызывающая скуку. Дополняют картину проблемы с серверами, которые мешают комфортной игре.
Некоторые отмечают, что микротранзакции касаются в основном косметики, что можно считать положительным моментом.
В Steam рейтинг Blue Protocol: Star Resonance держится на уровне 45% положительных отзывов. Но в истории MMO уже бывало, что игры, провалившиеся на старте, со временем выправляли ситуацию — возможно, и этот проект ещё получит шанс.