Ошибка делает невозможным использование клавиатуры и мыши в среде восстановления системы (WinRE). Это значит, что починить или сбросить ПК после сбоя становится почти невозможно.
Проблема связана с патчем KB5066835, выпущенным 14 октября 2025 года. Вместо улучшения безопасности он полностью нарушил работу Windows Recovery Environment — инструмента, отвечающего за запуск восстановления, откат обновлений и доступ к BIOS. После установки апдейта USB-мыши и клавиатуры перестают работать в WinRE.
Microsoft уже подтвердила наличие ошибки. Компания заявила, что «сбой затрагивает только USB-устройства в WinRE после обновления от 14 октября» и обещает устранить его в ближайшие дни. Но для пользователей с заблокированными ПК это слабое утешение.
Единственный выход — подключение устройств через старые PS/2-порты, которых почти нет на современных материнских платах. Эксперты советуют не устанавливать обновление, пока Microsoft не выпустит исправление.