Генеральный директор Twitch Дэн Клэнси публично признал, что компания допустила ошибку в деле стримерши Emiru, ставшей жертвой домогательств на TwitchCon 2025 в Сан-Диего.
17 октября во время встречи с фанатами один из посетителей прорвался через ограждение, схватил Emiru за лицо и попытался поцеловать её без согласия.
«Хочу прямо сказать: мы не справились с безопасностью на встрече Emiru. Этого не должно было случиться, и мы воспринимаем это всерьёз. Мы подвели — и при организации, и при последующей реакции. Я также сожалею о своих комментариях и прошу прощения у Emiru за всё произошедшее».
Сразу после инцидента Twitch заявила, что нарушителя удалили с площадки и заблокировали на платформе. Но позже Emiru рассказала, что мужчина спокойно ушёл и был задержан только через несколько часов. Посетители TwitchCon также жаловались на слабую охрану и недостаточную защиту стримеров.
После критики Клэнси снова выступил с заявлением:
«Мы подвели — и в предотвращении, и в реакции».
Он пообещал пересмотреть систему безопасности TwitchCon, включая контроль доступа и организацию встреч с фанатами.
Глава Twitch добавил, что компания изменит правила, касающиеся офлайн-мероприятий и стримов, и пообещал держать сообщество в курсе. Он подчеркнул, что цель — не допустить подобных случаев и обеспечить безопасность всех участников.
«Мы слышим тревогу по поводу IRL-стримов на TwitchCon. Twitch вырос, и такие трансляции стали частью платформы, но мы должны учитывать потребности всех участников. Мы пересмотрим правила и скоро поделимся нововведениями».
