«Наш главный конкурент — не очередная консоль… Мы всё больше конкурируем со всем — от TikTok до фильмов».
Он также прокомментировал увольнения 9 000 сотрудников и закрытие студий:
«Увольнения сложны, но это часть управления бизнесом».
Смена стратегии на мультиплатформенные релизы началась в начале 2024 года. Microsoft объявила, что несколько игр Xbox выйдут на PlayStation, включая Halo, Indiana Jones and the Great Circle, Forza Horizon 5 и Gears of War: Reloaded. Президент Xbox Сара Бонд назвала эксклюзивы «устаревшей практикой».
Эти меры идут на фоне слабых продаж консолей Xbox. PS5 продаётся почти в два раза лучше Series X|S. Ставка делается на Game Pass: прибыль компании растёт, шесть из десяти самых продаваемых игр на PS5 между апрелем и июлем были от Microsoft. При этом Xbox повысила цены Game Pass Ultimate на 50 % и увеличила стоимость консолей дважды в 2025 году.