Сбой затронул Microsoft 365, Xbox, Minecraft, а также компании вроде Starbucks, Capital One и Alaska Airlines. По данным Microsoft, причина инцидента — «случайное изменение конфигурации» и проблемы с DNS. Компания регулярно обновляла информацию в соцсетях и на странице статуса Azure, сообщая о восстановлении работы.
Поддержка Xbox подтвердила, что игровые сервисы полностью восстановлены, хотя часть пользователей сообщала о необходимости перезагрузить консоль для доступа.
«С примерно 16:00 UTC 29 октября 2025 года клиенты и сервисы Microsoft на AFD могли столкнуться с задержками, таймаутами и ошибками. Мы подтвердили, что причиной стала случайная конфигурация», — указано на странице статуса компании.
Инцидент случился через неделю после глобального сбоя Amazon Web Services, который нарушил работу крупных интернет-ресурсов.