Во время трансляции, посвящённой третьей годовщине игры, директор Хёнсок Ю рассказал о будущем NIKKE, но также отдельно отметил, что «в проекте нет места ненависти». По его словам, Shift Up никогда не позволит, чтобы «в NIKKE проник язык вражды или подобное отношение».
Компания заявила, что улучшила внутренние процедуры контроля качества, чтобы подобные ситуации не повторялись. Хотя подробности не раскрывались, фанаты считают, что речь идёт о скандале, произошедшем в августе.
Тогда праздничная иллюстрация вызвала бурную реакцию в корейском сообществе: две героини изображались с руками, сложенными в форму, напоминающую «жест краба», который в Корее ассоциируется с намёком на «маленький пенис». Shift Up принесла извинения, выпустила изменённую версию изображения и выдала игрокам внутриигровые бонусы.
Но многие фанаты опасаются повторения подобных ситуаций, и на фоне этих переживаний студия решила публично обозначить свою позицию против хейта.