Даже Assassin’s Creed: Mirage обошла её по продажам за три месяца. Для Ubisoft игра была важной ставкой, но японский сеттинг, которого так ждали фанаты, не смог спасти проект.
Несмотря на сильный старт, Shadows достигла трёх миллионов игроков за первую неделю, но через 6 месяцев продажи составили лишь 4,3 миллиона. Это низкий результат с учётом вложенного бюджета и времени разработки. Для сравнения, Mirage за 3 месяца разошлась тиражом в 5 миллионов, а предыдущая трилогия также продавалась лучше.
Причины неудачи понятны: игра вышла неполной, многих функций не хватало на старте, а споры и неточности в изображении феодальной Японии ухудшили PR. Бюджет Shadows оценивался в $116 миллионов, но сегодня даже 10 миллионов продаж для AAA-проектов — обычный ориентир.
После провала Ubisoft и Tencent создали новое подразделение Vantage Studios, которое возьмёт на себя управление крупными франшизами, включая Assassin’s Creed.
Контент после релиза добавляет новые механики и миссии, но большинство ощущается как вырезанное из оригинальной версии.