Экономика — ключевой элемент MMORPG, и её нарушение способно вызвать хаос. Это подтвердилось в Throne and Liberty, где ошибка одного сотрудника поддержки обернулась катастрофой.
Как и в большинстве MMO, в игре есть гильдии, рейды и аукционный дом. Именно он стал центром инцидента. Всё началось, когда одна из гильдий обратилась в техподдержку из-за отсутствия награды за осаду. Чтобы исправить проблему, сотрудник решил компенсировать потери вручную, но ошибся — на счёт игроков поступило 12 миллиардов премиальной валюты Lucent.
Вместо того чтобы об этом сообщить, гильдия поделила сумму между участниками и начала скупать редкие предметы на аукционе, после чего перепродала их по завышенным ценам. Это полностью нарушило баланс экономики.
Разработчики быстро заметили проблему и временно отключили серверы, отменив все подозрительные сделки и заблокировав виновных. Но восстановление прежнего состояния заняло время — часть предметов и валюты всё ещё возвращается владельцам.
Чтобы смягчить последствия, студия выдала компенсацию в виде валюты и предметов всем пользователям. Но часть игроков заявила, что пострадала несправедливо: у некоторых списались средства, хотя они не участвовали в махинации.
