Бывший программист и продюсер Itchie, работавший в Square и SNK, рассказал о типичной ошибке при создании туториалов:
Когда я разрабатывал мобильные игры, заметил высокий отток игроков и решил добавить дополнительные объяснения. Но после анализа логов понял, что игроки почти не читают инструкции. Высокий отток был не из-за непонимания, а потому что им приходилось слишком долго ждать, пока они смогут управлять.
После сокращения туториала на 30 секунд удержание игроков улучшилось.
Разработчик Симагуни Ямато добавил:
Менеджеры часто говорят: «Добавьте объяснения!», но лучше дать игрокам удовольствие сразу. Туториалы стоит вводить в середине игры маленькими порциями, отделяя основные правила от второстепенных.
Хироюки Мацумото подчеркнул:
Игроки просто хотят играть, несмотря ни на что, поэтому они ненавидят обучающие материалы. Даже если в начале объясняют основы, я их не запоминаю. Все, что нужно, — красный кружок с направлением и быстрые подсказки перед важными действиями.
Alwei из Indie-us Games отметил пример Nintendo:
Игроки не читают инструкции и не ищут их. [...] Nintendo отлично показывает управление через геймплей, как в Ocarina of Time и Donkey Kong Bananza. Это идеальный подход к обучению.