Обе игры воспринимались через призму высокого финансового риска, платной модели и связи с масштабными планами Sony по развитию игр-сервисов. Кросс назвал ситуацию неудачей «оказаться не в том месте и не в то время», отметив, что тень провала другого проекта сильно сказывалась на восприятии работы его команды.
Несмотря на критику в сети, разработчики сохраняли веру в уникальный визуальный стиль Marathon. Кросс подчеркнул, что как художник он не отвечал за геймплей или баланс, но гордится созданной эстетикой, которая, в отличие от «легко забываемых» проектов конкурентов, привлекает внимание и вызывает сильные эмоции.
Путь к релизу осложнялся и скандалом с обвинениями в плагиате логотипов, что на время ударило по имиджу игры. Тем не менее, Кросс отметил, что атаки сетевых «хейтеров» не лишат его гордости за реализованное художественное видение.
Разработка Marathon продолжается около шести лет, и команда выросла с 12 до сотен сотрудников. Такой срок влечёт расходы на сотни миллионов долларов и делает проект одним из самых рискованных в истории Bungie. Кросс подчеркнул жёсткую сторону бизнеса: каждый день работы над продуктом, который ещё не приносит доход, увеличивает убытки студии.