Алекс Скронски, глава издательства и маркетинга Ghost Ship Publishing, рассказал, как компания поддерживает сильное сообщество вокруг Deep Rock Galactic и его спин-оффов.
Я не считаю сообщество ресурсом, я считаю это диалогом. Deep Rock Galactic построена вокруг игроков. Многие фанаты любят Survivor именно за её уникальность и достоинства.
Он отметил, что успех проекта строится на активной вовлечённости:
Мы называем это „маркетинг с усилием“. Мы тратим время и силы на то, чтобы показывать сообществу, что мы делаем, слушать их и включать важное для них в разработку и маркетинг.
Подход Ghost Ship оказался эффективным: создание равноправного взаимодействия с сообществом укрепило связь с фанатами на годы.