Руководство Sega признало, что высокие оценки критиков и положительные отзывы не всегда приводят к росту продаж. Компания надеется улучшить ситуацию через маркетинг, акции и подписки.
Sega в серии вопросов и ответов во время общения с инвесторами заявила:
Хотя затраты на разработку наших ключевых проектов ниже, чем у AAA-игр, наша сила в высоких оценках за качество. С другой стороны, мы понимаем, что такие высокие оценки пока не привели к увеличению продаж.
Компания продолжает совершенствовать разработку, но видит значительный потенциал в «мощности продаж», то есть в маркетинге и механизмах продаж.
В этой области мы проводим реформы, чтобы увеличить продажи.
Ожидается, что компания будет чаще использовать сезонные скидки и акции, а также новые подписочные предложения, чтобы стимулировать рост продаж игр.