В 2025 году компания потратила $894 млн против $81 млн годом ранее. Доля гарантийных обращений выросла с 0,17% в первом квартале до 0,90% в четвёртом квартале 2025 года, что указывает на нарастающие технические проблемы.
Основной причиной стал новый 16-контактный разъём питания. Случаи плавления кабелей и портов, о которых впервые сообщили после выхода GeForce RTX 4090, сохраняются и в серии RTX 50. Однако дело не только в браке: ремонт каждой карты стал дороже. Рост рынка ИИ привёл к дефициту и резкому удорожанию памяти DRAM, из-за чего увеличилась стоимость комплектующих для сервисов.
Проблема затронула и конкурентов, но в меньшей степени. AMD увеличила расходы на гарантийный ремонт со $110 млн в 2024 году до $238 млн в 2025-м. Это показывает общий рост цен на компоненты, логистику и пошлины. Обе компании заморозили крупные резервы, чтобы покрывать будущие обращения пользователей.