Судя по первым отзывам, авторы отказались от бесконечных систем и гигантского масштаба, сделав ставку на плотную атмосферу изоляции, чувство угрозы и сложные человеческие эмоции в мрачном научно-фантастическом антураже. Чёткое видение и фокус на напряжении делают игру более личной и вовлекающей, чем типичные блокбастеры.
Ключевой элемент – отказ от фантазий о силе и боевых систем в пользу сложных решений под давлением. В Directive 8020 нет классического состояния поражения: каждая ошибка, пауза или рискованный шаг ведут к необратимым последствиям, с которыми игрок живёт до конца. Отношения между героями динамичны и могут полностью разрушиться в зависимости от действий, из-за чего персонажи напрямую влияют на ход миссии.
Сила игры заключается в развивающемся сюжете, где самые захватывающие моменты возникают органично из решений игрока, а не из заранее заготовленных сцен. За счёт освещения, локаций и темпа Supermassive Games создаёт поглощающий мир.
Высокая реиграбельность и стимул проверять альтернативные пути дают игре шанс стать хитом, который будут обсуждать, сравнивая «свои версии» истории.