Компания, привыкшая к рекордам, показала замедление, а в ряде сегментов – заметное падение. Руководству пришлось комментировать ситуацию и успокаивать инвесторов.
Самое сильное снижение – в продажах консолей. Доходы от Xbox Series X/S упали почти на 33% год к году. Аналитики отмечают, что спрос снижался и раньше: маркетинг был слабее, а повышение цен во второй половине 2025 года охладило интерес покупателей.
Сегмент контента и сервисов выглядит стабильнее, но и здесь зафиксировано падение на 5%. В компании объясняют это сильной базой 2025 года, когда вышли крупные релизы вроде Avowed, South of Midnight и Indiana Jones and the Great Circle. Текущий квартал не смог с ними конкурировать.
Есть и позитив: число активных пользователей в месяц и время, проведённое в стриминге, достигли рекордных значений. Это говорит о том, что аудитория продолжает активно пользоваться экосистемой.
Глава компании Сатья Наделла заявил о смене фокуса:
Видно это и на примере Xbox, где команда вновь концентрирует свои действия на наших самых преданных фанатах и игроках и формирует будущее цифровых развлечений. Изменения в сервисе Game Pass, введённые на прошлой неделе, — пример того, как мы реагируем на отзывы наших клиентов.