Главное недовольство игроков вызвали новые облики Decennium Skins. Фанаты заметили, что скины оказались в основном бело-фиолетовыми версиями уже существующих обликов. Многие посчитали, что для 10-летия Blizzard подготовила слишком мало нового контента.
На Reddit появились тысячи сообщений с критикой ивента. Часть игроков писала: «Blizzard сделала из нас дураков», а другие заявили, что «даже нулевые ожидания оказались разочарованием».
Фанаты также начали сравнивать Overwatch с Fortnite. На фоне коллаборации Epic Games с Overwatch многие игроки заявили, что Fortnite «празднует 10-летие бренда лучше, чем сама Blizzard».
После нескольких дней критики глава Overwatch Аарон Келлер признал, что реакция сообщества «понятна». Blizzard пообещала увеличить количество бесплатных лутбоксов, снизить гринд и добавить наборы с гарантированными легендарными обликами.